Üye Memnuniyet Anketi

ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ

BU ANKETİN AMACI SİZ DEĞERLİ ÜYELERİMİZİN GÖRÜŞLERİNİ ALIP FAALİYETLERİMİZİ İYİLEŞTİREREK SİZLERE DAHA İYİ HİZMET VERMEKTİR.
Tarih :



Firma / Şahıs Adı:

E-mail:

Telefon:

Faks:

Gsm:

Adres:

İl:

1. Kuruluşunuzun statüsü

Şahıs Firması
Limited Şirket
Anonim Şirket
Kolektif Şirket
Komandit Şirket
Kooperatif
Diğer

2. Kuruluşunuzun faaliyet alanını belirtiniz.

Tarım Ürünleri İmalatı, Ticareti ve İhracatı
Tarım Ürünleri Ticareti ve İhracatı
Gıda Ticareti
Tekstil Ürünleri Ticareti ve İhracatı
Aracılık Hizmeti
Diğer

3. Borsaya kaç yıldır üyesiniz ?

0-12 Ay
1-3 Yıl
3-7 Yıl
8-12 Yıl
12-16 Yıl
Diğer

4. Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan Ulaşmasını tercih ederseniz ?

Telefon
Dergi
Basın
E-Posta
SMS
Web sayfası
Faks

5. Hangi konularda eğitime ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsunuz ?

Kalite Eğitim Konuları
Muhasebe ve Finans Eğitimi Konuları
Dış Ticaret Eğitim Konuları
Kişisel Gelişim Eğitimi konuları
Teşvik ve Destek Eğitimi Konuları
İyi Tarım Uygulamaları

6. Gerektiğinde üst yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

7. Borsamızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

8. Borsamızda yapılan eğitim/toplantı/seminer programlarına katıldıysanız memnuniyet düzeyini belirtiniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

9. İnternet sitemizi Nasıl Buluyorsunuz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

10. Nusaybin Ticaret Borsasının “Üyelik işlemleri Hizmetleri” nden yararlanıyorsanız hizmetin kalitesini değerlendiriniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

11. Nusaybin ticaret Borsasının “Kurumsal Web Sitesi, facebook, twitter, googleplus, Üye forum Hizmetleri”nden yararlanıyorsanız hizmetin kalitesini değerlendiriniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

12. Borsamızın hizmet binasının çalışma Ortamının Fiziksel Yapısı (havalandırma, düzen / tertip, ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

13. Lütfen personelimizin hizmet kalitesini “Bilgi Yeterliliği, Süre ve Talebin Karşılanma düzeyi gibi Yetkinlik” kriterine göre değerlendiriniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

14. Lütfen personelimizin hizmet kalitesini “İlgi, Nezaket ve Güleryüz Kriterine göre değerlendiriniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

15. Lütfen personelimizin hizmet kalitesini “Güvenilirlik” kriterine göre değerlendiriniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

16. Nusaybin Ticaret Borsası’na aşağıdaki hangi notlardan verirsiniz ?

5: Çok İyi
4: İyi
3: Orta
2: Kötü
1: Çok Kötü

17. ÖNERİLERİNİZ ?